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안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

1월 7일부터 발생된 꽃보다 기사 이벤트와 관련된 오류 현상으로
원활한 서비스를 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

테일즈런너를 사랑해주시는 런너님들께 사과의 마음을 담아
아래와 같이 소정의 아이템을 지급해 드릴 예정입니다.

 

자세한 사항은 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

[꽃보다 기사 이벤트관련 오류 보상 안내]

▣ 지급 일시 : 1월 17일(수) 정기점검 시
▣ 지급 대상 : 1/1 00:00 ~ 1/17 점검 전까지 게임 접속 기록이 있는 유저
▣ 지급 아이템 :
골드 체스트 1개 + 기여 포인트 상승 포션 2 1개 + 1st 헤어 변경권 1개 + 엑스칼리버 뽑기 2회

런너님들께 최상의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하는
테일즈런너가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

 

1월 12일(금) 꽃보다 기사 6회차 영웅의 기운 넣기 시도 시

일부 런너님들께 '알 수 없는 오류가 발생했습니다.' 오류 메세지 노출과 함께

영웅의 기운 넣기가 불가한 오류가 발생하였습니다.

해당 문제가 수정되어 현재 6회차 영웅의 기운 넣기가 가능합니다.

 

현재 문제 확인중이며, 신속하게 수정할 수 있도록 노력하겠습니다.

지속적인 오류 발생으로 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

감사합니다.

(2018-01-12 20:04 추가)

(2018-01-12 22:18 수정)

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안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

 

1월 12일(금) 꽃보다 기사 1회차 체크포인트가

비정상 노출되는 문제와 함께 서버 불안정 현상이 발생하였습니다.

 

꽃보다 기사 이벤트 진행 중 칼뽑기가 간헐적으로 불가한 현상이 발생되는 등

지속적으로 발생되는 문제들에 대해 개선을 진행중이나,

더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리지 못해 죄송합니다.

 

관련하여 발생되고 있는 문제들에 대해서는 더욱 빠르게 수정하여

런너님들께서 원활하게 이벤트에 참여하실 수 있도록 노력하겠습니다.

 

다시 한 번 게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

 

감사합니다.

(2018-01-12 00:26 추가)

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안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

 

1월 11일(목) 오후 8시, 일부 런너님들께 엑스칼리버 칼뽑기 진행 및

팀보상 수령이 불가한 문제가 확인되어 안내 드립니다.

 

현재 문제 원인 파악, 수정 작업을 진행 중이며,

런너님들의 게임 이용에 혼란을 드려 대단히 죄송합니다.

 

신속히 수정하여 공지사항을 통해 추가 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

 

감사합니다.