안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

3월 14일 발생한 이달의 뽑기 오류로 문제가 발생하여 해당 문제가 확인 된 런너님들께 3월 26일 수요일 현재
모두 보상이 완료 되었습니다.

보상이 완료된 런너님들께는 개별적으로 게임 내 쪽지로 해당 내용을 안내 해 드렸습니다.
런너님들께 불편을 드려 죄송하며, 정확한 확인으로 인해 보상이 늦어진 점 다시 한 번 사과드립니다.

그 외 버그신고나 문의를 하셨지만, 보상이 되지 않은 런너님들은 해당 내역이 오류 발생으로
확인 되지 않습니다. 해당 런너님들께서는 다시 한 번 이달의 뽑기 사용 내역이 본인이 사용한 내역이
아닌지 확인 하시고 (혹은 계정공유로 인한 피해, 부주 등) 아래의 내용을 포함하여
1:1 문의 부탁드립니다.

- 뽑기 쿠폰 증발 확인한 일자
- 뽑기 쿠폰 증발 시간
- 뽑기 쿠폰 증발 개수
- 증발 확인 이전 마지막 접속일

 
* 타인이 접속하여 뽑기를 이용하였을 경우에는 보상이 진행되지 않습니다.

감사합니다.