안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

환상의 일주일 중복 수령 보상에 대해 모두 회수가 완료되어 안내드립니다.

자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

▣ 회수일시 : 2019년 1월 25일(금) 17:40 이후
▣ 회수대상 : 임시점검 시 아이템이 회수되지 않은 런너님
▣ 회수내용 : 분노상자에서 획득한 아이템을 트레이딩/교환상점에서 사용한 내역 복구
                  ※ 트레이딩/교환상점에서 획득한 결과 아이템은 회수되며,

                     중복 수령한 분노상자에서 획득한 아이템 외 사용된 아이템은 모두 복구되었습니다.          

위 내용을 확인하시어 게임 이용에 혼란 없으시기를 바라며,
회수 이후 정상적으로 분노상자 및 트레이딩 사용이 가능하신 점 안내드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

1/17 환상의 일주일에서 중복 획득한 아이템 회수를 완료하여 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

▣ 회수일시 : 2019년 1월 22일(화) 임시점검 중
▣ 회수대상 : 1/17 환상의 일주일 보상을 3회 이상 수령한 런너님 중
                    분노상자를 수령 및 사용한 런너님
▣ 회수내용 : 보유 중인 분노상자 및 분노상자를 사용하여 획득한 아이템
                  ※ 보유하고 있는 분노상자의 수 만큼 획득 아이템을 회수하였으며,

                     기존에 보유하고 있던 아이템은 회수 대상에서 제외됩니다.                     

위 내용을 확인하시어 게임 이용에 혼란 없으시기를 바라며,
회수가 완료된 런너님께서는 이후 정상적으로 분노상자 및 트레이딩 사용이 가능합니다.

다만, 분노상자에서 획득한 아이템을 사용하여 소모한 일부 런너님의 경우
전체 회수가 완료 되기 까지 분노상자 및 트레이딩 사용이 불가한 상태이며,
정확한 조치를 위해 작업이 완료되기 전까지 기다려 주시기를 안내 드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

1월 17일(목) 일부 아이템 사용이 제한된 일부 런너님의
추가 조치 작업이 완료되어 안내드립니다.

자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

▣ 적용일시 : 2019년 1월 19일(토) 오전 8시
▣ 적용 대상자 : 1/17 보상을 중복 획득하여, 잘 못 지급된 분노 상자를 사용하지 않은 런너님

                     (기 보유 상자 사용 무관)
▣ 적용내용 : 중복 획득한 7대 죄악 분노상자 삭제

※ 유의사항
- 정상 미션 완료에 대한 보상 1개 및 추가 보상 1개를 제외한 나머지 잘 못 지급된 분노 상자를 회수합니다.
  ㄴ 1/17보상을 3회 수령한 런너님의 경우 1개의 분노상자가 회수됩니다.
- 회수가 완료된 런너님께서는 분노상자 및 트레이딩 사용 제한이 해제됩니다.

- 회수가 완료되지 않은 런너님께서는 완료 전 까지 사용이 제한 되는 점 양해를 부탁드립니다.
- 분노상자 외 수령한 중복 보상에 대해서는 별도 제한 조치가 진행되지 않습니다.

중복 획득한 분노상자를 사용하신 런너님에 대해서는
보다 면밀한 확인을 위하여 확인 및 조치 완료 까지 시일이 소요되기에 작업이 완료되기 까지
조금만 기다려 주시기를 부탁드리며 완료 시 조치 안내드릴 예정인 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

1월 17일(목) 환상의 일주일 이벤트 오류 현상과 관련하여
아래와 같이 추가 조치 완료 및 보상 안내를 드립니다.

자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바랍니다.

▣ 적용일시 : 2019년 1월 17일(목) 18시 42분
▣ 적용내용 : 1/17 보상을 3회 이상 획득한 대상자에 트레이딩 티켓, 7대 죄악 분노상자 사용 불가 처리
▣ 보상안내 : 1/17 보상 추가 재지급
▣ 보상대상자 : 

 - 1/17 게임 내 20분 이상 접속을 유지하였으나 보상을 받지 못한 런너님 (17일 보상이 2회 지급됩니다.)

 - 1/17 보상을 1회 완료하여 받은 런너님 (2회 이상 보상을 받은 대상자는 제외 됩니다.)

※유의사항
- 1/17 보상을 2회 받은 런너님은 사용 불가 처리 및 보상 추가 지급 대상에서 제외 됩니다.
- 17일 추가 보상 지급 및 3회 이상 대상자의 아이템 회수는 추후 점검 시 진행 됩니다.
- 추가 보상은 선물함으로 지급되며 보관기간은 2주 까지 입니다.
- 17일 보상을 3회 이상 획득한 대상자는 점검 시 '7대 죄악 분노상자 및 상자에서 획득한 아이템'이 회수되며 

  회수 완료 후 사용 불가 처리가 해제됩니다.

- 아이템 회수 시 중복 지급된 보상에 대해서만 회수 됩니다.

  (이전에 획득한 아이템을 중복 보상을 통해 중복 획득했을 경우, 회수 되지 않습니다.)

  (예 : 17일 보상을 3회 수령하여 분노상자를 3개 보유한 경우 1개 회수)
  (예 : 17일 보상을 5회 수령하여 분노상자를 5개 보유한 경우 3개 회수)
- 점검 일정에 대해서는 추후 공지사항을 통해 안내 드릴 예정입니다.

해당 현상으로 게임 이용에 불편을 겪으신 런너여러분께 사과드리며,
보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.